对于时尚零售行业来说，三八节本是启动春季销售的一个重要节点，但今年突如其来的新冠肺炎疫情打乱了一切，线下商家们不得不在清冷中过节。目前，全国各大商场陆续开业，虽然客流稀少，但已有日渐增长的势头，几乎失去了整个春季的时尚零售业能赶在五一节迎来爆发吗? 图片来源：中服网 　　冷清的三八节 　　3月8日，位于北京大兴区的龙湖时代天街购物广场已经开门迎客，但除了地下一层的物美超市，整个商场内空荡荡的，顾客非常少，相当一部分店铺甚至还处于关闭状态。和绝大多数商场一样，这家购物中心在疫情最严重的时期不得不关门停业，现在虽然开门营业，但由于疫情尚未解除，客流增长缓慢，这个商场迎来的是一个异常冷清的三八节。 　　“今年三八节店里几乎没有什么客人。”龙湖时代天街内江南布衣专卖店的售货员告诉中国商报记者，他们的门店3月初开业，由于顾客不敢来商场，三八节之前门店的销售几乎全部依赖线上。 　　随着疫情转好，在3月8日前，除了湖北等少数疫区外，全国大多数商场都陆续开业，但由于客流稀少，各大商场在三八节期间的销售业绩均不理想。 　　“受疫情影响，各家购物中心三八节当日销售还未恢复到以往节庆日的数字。”一家在全国拥有40多座购物中心的企业品牌负责人告诉记者，截至3月初，他们公司旗下的购物中心已经全部恢复开业，购物中心内商铺开业率目前在75%左右，儿童乐园、影院等响应政府要求继续闭店，餐饮也只接受外卖订单，以避免高密度人员聚集。她同时表示，虽然客流有限，三八节期间，珠宝、化妆品、数码类的销售明显好于其他品类，体现出了节日特点。 　　线下客流受限，一些商场转战线上，展开线上线下联动的三八节营销，这在一定程度上或多或少弥补了线下客流减少带来的损失。 　　“今年三八节，我们各店因地制宜，开展线上营销，很多门店还开启了线上直播活动。”王府井集团相关负责人告诉中国商报记者，今年三八节期间，结合节日及消费者疫情期间的消费心理及需求，该集团旗下商场转变思路，通过线上线下多渠道促进销售提升，例如，建立微信商城、通过导购员建立微信顾客群、开展线上直播等，尤其是线上直播，今年成为各大门店三八节促销的新“武器”。 　　以王府井西宁中心广场店为例，该店以线上化妆品销售为主，扩大门店微信商城曝光度，3月4日至8日在微商城线上完成销售额1118.5万元，访客量达29073，浏览量达561487，交易量达3050单，快递订单达550单。此外，成都王府井购物中心、内蒙古包头昆区店、北京长安商场等均开启了线上直播模式。其中，成都王府井购物中心在3月7日和8日特别进行了超长直播，两场直播时间合计九小时，在线上推出化妆品、潮流运动、内衣和居家物品等多款超值爆款商品，两场直播观看人次合计23728人，完成销售额超过15万元。 　　对于全国众多商场而言，目前线上带来的销售依然有限，并不能弥补线下的大部分损失，但重要的是，这为商场开启了一种新的营销模式。 　　五一前能否恢复常态 　　错过了三八节，接下来就是五一节小黄金周，那么各大商场能否抓住这个销售旺季? 　　近日，全国疫情形势明显转好，大多数省(区、市)已连续多日无新增病例，疫情重灾区武汉的新增病例也降至个位数，各地商场的客流也逐渐增多。 　　3月15日，中国商报记者在北京大兴区的龙湖时代天街看到，和一周前相比，该商场内的顾客数量明显增加，部分餐饮店也开门迎客，但仍有部分品牌、餐厅继续保持闭店状态，影院、溜冰场等场所也没有开业。 　　“我们过几天可能也会开业，但还没有具体时间。”西贝莜面村的服务员告诉记者。和一周前相比，她明显对近期开业表现出了信心。而之前，她曾对中国商报记者说，由于员工进京需要隔离14天，可能至少要到3月底才能开业。 　　为了吸引客流，商场内的品牌商推出了大力度的折扣。在龙湖时代天街，记者看到，江南布衣店内除了少数春季款外，大多数商品在进行五折优惠;而MISS SIXTY的优惠力度更大，全场三至七折。另外一个国内的服饰品牌甚至在店内张贴出全场3.5折的海报。 　　从目前客流回升的情况看，华东、华南地区的升势似乎比北京更快一些。一家在长三角地区拥有多家购物中心的企业相关负责人告诉中国商报记者，3月份以来，该公司旗下购物中心日均客流维持在1.5万人左右，随着疫情逐步得到控制，客流稳步增长。 　　“预计5月份全国的商场有可能全面恢复正常运营。”和奕咨询创始人、和君商业零售事业部负责人丁昀对记者表示，虽然疫情明显转好，但商场经营还需要有一个逐步恢复的过程。 　　“商场完全恢复常态的时间取决于疫情。”北京京商流通战略研究院院长、北京商业经济学会常务副会长赖阳告诉记者，目前，全国各地的学校尚未复课，复课后的密集人流对疫情可能造成的影响现在还不好评估，而且，国际上欧美等发达国家疫情的暴发也为中国疫情全面结束的时间表增添了变数。 　　疫情之后实体零售业会否迎来爆发 　　受疫情影响，实体商场销售惨遭了断崖式下跌，疫情之后，市场会否迎来全面爆发成为行业关注的话题。 　　“总体来看，疫情结束之后，前几个月相对停滞的消费会集中释放出来。”赖阳对中国商报记者表示，疫情之后，市场很难用爆发来概括，确切地说，市场会出现三方面的变化：一是工薪阶层因为疫情期间工作受到了一定的影响，收入也会受到影响，因此，他们的消费能力转弱，在开销方面会更加节省;二是疫情对京沪广深等一二线城市的中产和白领阶层的消费能力影响并不大，他们有足够的能力来支撑疫情之后的消费，这些人在疫情中被压制的消费需求将在疫后释放出来，从而带动市场出现一波消费高峰;三是受疫情影响，消费者对卫生和防疫等方面的要求变高，从而对有品质的商品及服务产生更大的需求，市场会出现需求转型升级。 　　针对疫情对线下消费的影响以及疫情之后线下消费的变化，近日，德勤中国进行了评估和分析。德勤中国认为，随着疫情好转，消费者将逐步走出家门享受实体店购物。然而，疫情期间养成的线上购物习惯仍将部分保留，从而自然衍生出消费者对全渠道购物体验的更高期望。但是，由于疫情期间部分企业的经验不足带来的欠理想的体验仍然历历在目，消费者对多渠道整合的流畅性体验将会提出更高要求。 　　“消费者心智模式与购物习惯在这几个月内发生的‘创伤性’变化，将像所有的创伤性记忆一样具有一定的心智延续性和行为延续性，并从消费者需求反向倒逼、激发企业及行业整体向多渠道融合的趋势推进。”德勤中国认为，对于有志于打造线上线下多触点版图的企业而言，此刻更应深挖消费者洞察，把握消费者购物行为、个人偏好的现状及变化趋势。同时，通过疫情期间丰富的数据积累，勾勒不同类型消费者的购物变化，大力发掘消费者痛点，并将此作为未来产品调整、渠道融合以及打造极致购物体验的基础。 来源：中国商报　　作者：张涛

　　背后的思路是：基于服装区域性表达的检索模型，对图像中的服装进行区域化的相似性学习和度量。 　　该研究成果已被CVPR 2020 收录，并被选为Oral论文。 　　阿里安全图灵实验室表示，该工作将用到阿里原创保护平台，在淘宝、天猫等阿里系电商平台上线，提供侵权检测能力。 　　精细化抄袭魔高一尺，打假道怎么高一丈？ 　　就服装领域而言，虽然打假一直不断，但盗版抄袭问题依旧普遍存在。而且从线上到线下，抄袭手段越来越刁钻，打假难度逐年提高。目前来看，服装领域的抄袭只有有三类。 　　第一类集中在图片盗用上。盗版者通常未经授权，拿正版品牌的商品图使用或修改使用，比如在图上添加自己店铺的水印，或进行一些图像处理（反转、缩放、拼接等）。 　　这一类侵权抄袭成本很低，但很容易被平台的图片检索系统锁定，然后快速“治理”。 　　第二类是创意盗用，不良商家直接抄袭原创商家的整体商品设计和创意，制作同款或者仿款。 　　这类侵权的成本稍高一些，但基于商品整体相似度度量的同款检索算法，可以对它们进行召回和治理。 　　第三类是盗用是对服装的某些局部区域进行修改，像是洗稿，比如改变领口的设计款式、或者胸前印花的布局，甚至改变服装的款型等。 　　但如下图所示，仍然是抄袭正版品牌服装的风格和设计元素（左侧为正版，右侧为盗版），甚至还当做“明星同款”来卖。 　　这类盗版的成本最高，并不易被传统的基于商品同款检索的算法锁定。通常情况下，电商平台只能通过人工审核来发现，打假成本很高。 　　那有没有一种方法，能够让系统自动锁定此类抄袭现象？这就是阿里安全图灵实验室最新研究的方向。 　　此前，他们基于属性感知细粒度相似度学习方法，提出服饰版权算法来锁定局部抄袭，被AAAI2020收录。 　　现在他们又提出了一个新思路，基于服装区域性表达的检索模型，对图像中的服装进行区域化的相似性学习和度量，从而实现更有效打假。 　　精确到袖子、领子的 “盗版服装图像”检索算法 　　“盗版服装”的定义，是整体上抄袭原版服装设计和风格，并在一两个区域进行修改，以逃避现有同款服装检索模型筛查的服装样本。 　　在算法设计上，他们提出了一种服装关键点引导的区域注意力机制。 　　首先利用服装关键点估计分支来预测服装的关键点，即分布在服装图像各个关键位置的点位，如领口、袖口、肩部、腋下等。 　　每类服装的关键点数量和分布有一定差异，点数在每件25-40个左右。根据这些关键点，算法可对服装图片进行多个区域的划分，如领子、袖子、胸部、腰部区域等。 　　区域划分信息通过基于ROI Pooling思想的方式引入，一体化的服装图像特征被解耦为多个区域化的特征表达，以独立地进行特征相似度的学习和度量。 　　同时，服装关键点结合区域化的表达可作为一种注意力机制，引入到图像检索网络上，关键部位的特征权重被提升，非关键部位的权重被削减，以提升模型对关键部位的判别力。 　　服装关键点估计分支和图像检索分支使用相同的HR-Net主干网络，其多级并联结构在获取多尺度特征的同时保持了高分辨率。 　　在损失函数的选择上，关键点估计分支采用了均方差损失函数，检索分支采用了区域化设计的Triplet损失函数。而损失函数的数值不再是整个图片范围的特征triplet差值，而是各个区域特征差值的累加结果。 　　文中方法的框架如下图所示，网络可分为服装关键点估计分支和服装检索分支，其中检索网络包含同款服装检索和盗版服装检索两种输出形式： 　　通过对平台侵权服装样本的分析，阿里研究人员发现，不同类别服装易被盗版的区域是不一样的，因此只将服装图像特征的相似度度量过程解耦是不够的，还需要为每类服装的多个区域设定差异化的权值，进行加权的区域相似性计算，以召回更多的盗版服装样本。 　　为此，他们基于平台盗版服装数据，建立了一个名为“Fashion Plagiarism Dataset”的数据集，该数据集中，每组“原版服装”的query图像对应gallery中多个“盗版服装”图像，数据覆盖短袖T恤、长袖上衣、外套、连衣裙四类样本。 　　他们在该数据集上，对在Deepfashion2数据集上预训练过的检索网络进行Fine Tune训练，用Coordinate Ascent算法对不同服装类别的各区域权值进行迭代优化，以降低损失函数数值。 　　“盗版服装”检索训练过程的损失函数，同样基于Triplet损失函数设计。最终，训练后的盗版检索网络可以基于上图中的Input服装图像召回Output中绿框内的盗版服装样本。 　　打假效果怎么样？不输、甚至超越此前SOTA 　　在论文的实验部分，阿里研究人员首先在“Fashion Plagiarism … Continue reading →

　　一场疫情改变了很多人工作生活的惯性，倒逼了更多的服务在转型升级。以阿里巴巴集团旗下盒马以及京东超市等为主的线上生鲜配送服务，在消费者心里种下了希望的种子。 　　仅次于餐饮业的线下零售业感受到需求端的改变，在供给端也悄然改变了打法。上马直播、社群营销等模式，成为了服装企业自救的重要法宝。 　　线上，成为最有效的打法 　　办法总比困难多，疫情面前，商业迸发了新的活力与潜力。以服装企业 太平鸟为例，疫情期间，太平鸟通过线上平台、直播平台，打通了与顾客的连接，旗下 PEACEBIRD男装、PEACEBIRD女装、LEDíN 女装、Mini Peace童装等多个品牌，通过推出微信线上会员专场、微信秒杀、小程序分销、不同区域轮流直播等形式，实现了半数暂停营业门店有销售，日均总零售额800万元、并仍在持续提升的业绩。 　　线上直播三小时，堪比门店一月的销售额，如此划算的生意，谁不愿意参与？这一个多月来，波司登、安踏等部分传统服装品牌，与更多依赖互联网而生的线上品牌，以及服装买手、网红开设的非品牌类产品直播，终于在同一个维度开启了竞争。 　　与此同时，社交媒体中的各种秒杀群、品牌vip群也在逐步发力，消费者在这一渠道不仅仅享受到了购物及温情服务，还享受到了消费以外的关爱。 　　一位消费者表示，自从加入了某门店的宝妈购物群，宝宝的一切吃穿用度都是优中选优，动动手指送到家，宝宝遇到个头疼脑热，还有一整个后援团作为远程指导。而加入设计师秒杀群的一位消费者表示，自从加入这一渠道，很少去商场购物，这种省时省力就能买到心仪时装的服务，很适合一线城市的白领们。 　　不同于直播快速高效的变现形式，社群营销带来的有温度的高频率、高黏度购物行为，通过与目标消费者的良性互动，品牌获得了独一份的消费数据，在温情互动的外衣下，实现了对产品和品牌的反哺。 　　然而，日光之下，并无新事。直播带货、社群营销并非新鲜物种，近年一直在默默发酵，商家依靠其背后凝结的小团体，在逐渐地跑马圈地，分流线下消费需求。 　　早前就涉足直播或社群营销的服装品牌不在少数。2019年，以李佳琦、薇娅等为头部的网红群体，让品牌上看到了其强大的变现能力，于是竞相参与，在淘宝平台， 波司登、拉夏贝尔、李宁、安踏、斯凯奇、ONLY、太平鸟等大多都开设了直播间。 　　如今的区别在于，以往直播、社群营销只是服装品牌众多打法中的一个，如今成为了最主要或者说是最有效的方式。 　　同时，服装品牌不仅通过内部员工进行直播，还联动了各个直播平台的头部网红，以拉夏贝尔为例，先后入驻淘宝、快手直播间以来，预计已回笼资金近亿元。 　　直播、社群营销究竟有何魔力？ 　　为何直播和社群经济有如此魔力？这主要得益于数字经济的发展。 　　传统的消费模式中，消费者到商场、专卖店的购物行为是随机的，且购买成功与否，要看消费者是否挑选到满意的商品，供给端基本上是被动地坐等顾客上门。 　　随着直播平台和社群营销的发展，经营者可借助大数据，分析消费者的购买诉求，进而通过网红、主播以及背后的买手完成对商品的甄选过程，他们借助线上渠道，对产品体验进行生动的展示和经验分享，让消费者更直接地了解产品。这一过程中，对已购用户是涨知识，对潜在用户是娱乐消遣，满足猎奇心理；对供给端来说，是以主动出击的形式，快速匹配消费需求，实现直接变现。 　　实际上，有很多品牌已经布局了社群营销模式，淘宝中的各类秒杀群还在不时弹动，但消费者已经厌倦了碎片化的信息，好消息是，直播来了，“直播+社群”的形式，对品牌来说是放长线钓大鱼的机会。 　　如果说直播是出海捕鱼的网，那么社群就是建塘养鱼。对品牌方来说，他们可以通过直播短视频精准引流，通过社群对老客户进行精耕细作深度运营，对潜在客户实行分类分级运营，提高转化率和客户转介绍。 　　借助直播+社群营销的形式，品牌可建立一种生态体系，重塑人、货、场间的关系，形成完整的供需闭环。 　　如今，疫情改变了人们的消费行为和心理，可以预见的是，消费和渠道正在重塑，疫情正在加速这一进程。 来源：纺织服装周刊　　

　　2月初，来自广州服装工厂的几通求助电话让快手电商商家吕品坐不住了。 　　“很多工厂的春装库存压力很大，年后他们要准备夏装，但资金周转困难，所以就找到我们帮忙直播带货。他们原想先把样品寄过来，我们考虑了一下决定直接开车过去。” 　　吕品与妻子曾在临沂从事实体服装生意十几年，和很多南方工厂都有长期合作。近几年他转型快手电商，经营的账号“贝姐教穿搭”已积累超过200万的粉丝，平均一场直播的交易额可以达到一百多万。 　　面对工厂的带货需求，吕品决定带领直播核心团队驱车前往广州，先对接有需求的工厂，后续将安排发货组与当地物流公司协调发货，而客服组则留在临沂远程支持售后工作。 　　在疫情影响下，带货主播成为工厂商家可以抓住的去库存“救星”。 　　同样收到工厂求助的还有徐州电商商家王敏，她在快手运营“花番蝶梦女装工厂”账号已有三四年的时间，积累了近280万的粉丝。春节后的第一场直播，她就帮助环球鞋业的工厂销售了一万多双鞋子。 　　“这家品牌厂商在全国有6000多家连锁店，光徐州当地就有200多家连锁店，实体店无法营业，只能找带货主播。从2月14号开始我们隔一天播一次，总共播了三场，每场三四个小时，三场直播带货的销售额达到200多万。” 　　01 　　难以消化的库存压力 　　囤着春款，不敢动夏款，成为很多服装工厂面临的尴尬处境。 　　作为国内的服装主产区，广州当地汇集了大量上下游的服装加工企业，按照往年惯例，年前工厂就已备好大量春款服装现货，等待发往全国各地。然而受疫情影响，不少源头工厂面临难以消化的库存压力。 　　“我们年前准备了40多万件货，价值有两三千万，本来打算在春节期间卖出去，但是疫情来了，我们的批发档口和实体店都不能开门。”广州恩熙儿服装总经理吴杰文告诉亿邦动力。“全国的服装70%-80%来源于广州，现在广州的几个市场全部都封了，每个市场里面有成千上万个批发商，如果一家备几十万的货，总量就很大了。” 　　据了解，虽然最近广州服装批发市场十三行已经开市，但是分销商不能前来选货，分布在全国各地的二级批发市场、实体门店也没有完全回复营业，整个线下市场的生意实际上仍不见起色。 　　吕品告诉亿邦动力，哪怕是服装行业的佼佼者，最近也有些垂头丧气。 　　“最近和几个服装老板聊天，很多都抱怨说不想干了，目前的状况给他们造成很大的困扰，尤其是押上了上千万的资金投入。” 　　虽然广州很多档口仓库已经开仓，快递可以发出去，但是中间的物流运输环节无法保证，这也是吕品最初选择南下广州对接工厂直播带货的原因。 　　“如果我们的人不去，这批货就要等我们卖出去之后，工厂再把这批货发过来，中间的物流环节少则三五天，多则十天八天，很多粉丝下单之后就想尽快收到货，这样拖延下去，退款率也会大大增加。”他说。 　　到达广州后，吕品带领团队和有需求的工厂对接了选品、定价等问题，之后找到直播场地，把各个工厂的货品集中在一起直播。“我们来的时候就已经向广州发了14万个快递袋，目前集中在一个场地直播后，直接前往他们的工厂库房进行打单发货。” 　　由于人手有限，吕品还在当地找来临时工帮忙打包发货，但即使这样，每人每天也只能休息五六个小时就要起来工作。不过让他们感到欣慰的是，第一天直播带货就帮恩熙儿服装成交了200多万元，消化了4万条的牛仔裤库存。此后几场直播中，平均每天也有150多万的交易额。 　　“看到这个带货量，这些工厂老板还是非常惊讶的。这几场直播虽然总共才卖了几万件衣服，不过相比档口生意已经算很好了，此前档口批发生意好的时候，一天最多才卖出一万多件。他们以后也打算寻找更多合作主播，带动库存的出货量。” 　　吕品告诉亿邦动力，通过这次合作后，很多工厂也在琢磨发展线上直播业务。“比如说，他们每年生意正常运转的话，都会有大批量的库存，这个时候就可以开通一个快手账号，把一些尾货、断码货放在上面销售，也可以减轻库存压力;包括他们合作的很多线下服装连锁超市，每个门店也开始开通直播带货业务。” 　　原本吕品和团队打算在广州待一个星期，但是看到当地工厂对直播带货的需求后，他们临时决定在当地租了一个3000平的场地，后续将成立运营中心，专门辅助那些想转型直播带货的传统厂商开展线上业务。 　　02 　　犹豫不决的线上转型 　　对于环球鞋业总经理姜夏雨来说，这次疫情突袭让他度过了一个坐立不安的春节。 　　“我们年前备了近6000万元的货，准备春节期间在全国销售，结果疫情把计划打乱了。过春节那几天也没吃好睡好，那么大的资金在仓库压着，我担心再过两个月天气一热就该卖凉鞋了，到时候这些春款鞋就要放到明年，现在的6000万得缩水到3000万，还不定能卖出去。” 　　据了解，环球鞋业目前的仓库现货就有120万双鞋子，还有浙江厂家备好待发的大货，整盘货价值6000多万，面临较大的库存压力。在此境况下，姜夏雨想到了徐州当地的带货主播王敏。 　　“之前我们只是负责给这些带货主播发货，他们找过来需要什么款式，我们就直接发货过去，以前他们找我们合作，我们没有特别重视，现在我才发现这个直播带货是真的厉害。”姜夏雨说。 　　作为行业的零售老兵，姜夏雨曾在传统电商平台投放大量资金做运营，总体而言，他还是觉得实体店运营最保险。不过，和带货主播的几场合作也动摇了他此前的想法：“如果我能有七个这样的主播，每天出一个主播带货，那实体店的生意也可以放弃了。” 　　对于实体品牌厂家来说，转型线上还要顾忌线下连锁店的态度。“之前厂长还对品牌转型线上有些顾虑，担心品牌在快手直播间卖得价格低，实体连锁店会不同意。”王敏告诉亿邦动力，在前两场直播中，工厂老板还不想曝光品牌，但看到直播带货的成效后，第三场直播就没有这些顾忌了。 　　“因为徐州200多家实体店一天的销量也没有主播三个小时卖得多，1万多双也就是4-5个小时清空，这相当于一个实体店将近一个月的销量了。” 　　03 　　下定决心的工厂直播 　　在疫情的催化下，工厂对于直播带货有了新认知，他们不仅要做带货主播的供货商，还要亲自搭建直播间试水直播带货。 　　“目前我们的直播间已经搭建好了，本身我们自己是做裤子，打算和其他做上衣的源头厂家整合资源，共同邀请优秀的带货主播来我们直播间，我们提供场地、货品、库存和其他配套设施，他们只要过来就好了。”广州恩熙儿服装总经理吴杰文告诉亿邦动力，最近和主播的合作还改变了他对快手电商的固有认知。 　　“在我的惯性思维中，快手平台比较适合销售高性价比的产品，可能稍微贵一点的产品就卖不动，不过我们现在合作的主播在高端服饰方面的销量还是不错的。” 　　而另一边，环球鞋业总经理姜夏雨也开始在徐州仓库装修直播间，招募直播团队。 　　“我们打算搭建六个直播间，今天刚装好一个，下午就开始运营了。”姜夏雨告诉亿邦动力，通过20多天的观察，他预计在快手平台的销量会占到所有渠道销量的70%，因此也有计划投入500万专门运营快手电商。 　　除了定期邀请带货主播来直播间，姜夏雨觉得眼前更重要的任务是培养自己的直播运营团队。“我准备组建25人的团队，现在已经到位15人，其中客服是我现在必须硬抓的。此外，也会陆续招募主播、摄影、视频剪辑、运营等岗位的人员。” 　　在姜夏雨看来，工厂试水直播带货也有其独特优势。“在直播场景上，我们可以让粉丝看到工厂的产品流水线，还可以参观周转仓库，想看哪双鞋随时都可以拿出来。在产品解说上我们也能更加专业、有耐心。” … Continue reading →

　　两个月前，奢侈品皮具公司MCM开始通过亚马逊（Amazon）售卖产品，这对绝大多数高档时尚品牌来说都是难以想象的。 　　MCM布满品牌标志的手袋，售价在295到3700美元之间，购买渠道通常是美国诺德斯特龙百货（Nordstrom）、萨克斯第五大道精品百货店（Saks Fifth Avenue）以及MCM各大门店和官网。不过该品牌目前在亚马逊有售。MCM总裁Patrick Valeo称，从去年12月开始，公司在亚马逊发售了约30款产品，数量还会继续增加。 　　“对我们来说，需要考虑的问题是‘你怎么能不入驻亚马逊呢？’，”Valeo指出。“2020年，应该主动出击，发现顾客。我们把自己称之为新派奢侈品，而新派奢侈品的目标客户是年轻一代，他们很了解数字世界，在亚马逊购物。” 　　Valeo的理念跟奢侈品时尚圈的主流想法有些格格不入，圈内很多时尚品牌都不愿意与亚马逊合作。根据Bloomberg Intelligence提供的资料，亚马逊占美国服装、鞋类和配饰在线销售额的三分之一以上。但去年《华尔街日报》的调查结果显示，亚马逊也售卖了“无数禁售、不安全或贴上欺骗性标签的产品”。（亚马逊发言人称，公司“严禁销售假货，我们也大力投资于各种基金，并投入大量时间精力塑造企业精神，以确保我们的政策得到遵循。”） 　　各大品牌也担心，亚马逊今后将收集其销量和顾客数据，并利用这些数据发布仿制品。例如，去年11月，外界质疑亚马逊自有品牌206 Collective抄袭Allbirds的特色羊毛运动鞋。亚马逊发言人称：“我们跟其他很多商场一样，也提供自有品牌产品，使顾客有更多选择，以更低价格购买质量更好的商品。”发言人又补充道：“我们不会使用任何一个卖家的数据来确定该发布哪种自有品牌。亚马逊只有在为卖家提供支持、保护消费者隐私或提升消费者体验的情况下，才会使用卖家数据。” 　　但随着百货商店行业的衰退和社交媒体广告费用的飙升，某些品牌再度考虑是否在亚马逊开店——就算只销售部分产品。一些品牌在亚马逊上架了便宜的牛仔裤等商品，而自己的官网上则保留了更高端的产品，以更好控制这些产品的呈现和定价。 　　Valeo称，牵手亚马逊的决定是有数据依据的。顾客已经通过亚马逊搜索过MCM产品，说明需求早已存在。更何况，平台上还有1.5亿名Prime会员。 　　“亚马逊是个争取顾客的组织——他们正精于此道，”Lucky Brand牛仔裤临时首席执行官Matt Kaness指出。该品牌自从2009年以来就成为了亚马逊的卖家；过去6个月，在平台上实现了声势浩大的扩张。“我们能真切感受到亚马逊提供的机会：与自己的官网或Macys.com和Nordstrom.com等零售伙伴相比，Amazon有助于我们更高效地触达某个细分市场。” 　　据说亚马逊一直努力争取奢侈品牌入驻其全新的高端时尚平台；推测起来，严格控制假货和廉价仿制品也是吸引这些大牌的一部分举措。亚马逊也准备把网站打造成消费者的时尚目的地，包括即将推出的Amazon Prime秀“Making the Cut”时尚设计师比赛，而观众每周可购买获胜的穿搭。 　　对很多品牌而言，亚马逊将永远是它们的“腹黑友”，Nike的一名员工在接受英国路透社采访时指出（几个月后，该鞋类品牌从亚马逊撤出）。与亚马逊合作，需制定某种程度的战略，从如何做广告到决定卖哪些产品，远比跟其他批发零售商合作复杂得多。 　　“如果你认为亚马逊是个训练场，你就会被生吞活剥，”珠宝品牌Humble Chic创始人Daniella Berkson指出；这家总部位于美国纽约的公司，2013年起入驻亚马逊。“在这里，成败全靠自己。” 　　利用亚马逊的实力 　　对小公司来说，亚马逊出色的物流服务是难以抗拒的优势。 　　签约了亚马逊物流服务（Fulfilled By Amazon）的品牌，只需把货物送往亚马逊，接下来便交给平台管理库存、处理订单物流并提供售后服务。这项服务也是Jim Lambert选择亚马逊的重要原因；Lambert是男士泳装公司Okaicos的创始人，2019年5月开始在这里开网店。 　　Lambert说：“我们的团队很小，以当今消费者期待的速度完成订单很有挑战性；而亚马逊则可承诺提供便捷的物流服务。” 　　Lambert指出，自从加入该电商平台以来，Okaicos的销售额提升了40%。 　　对MCM来说，与亚马逊达成协议表示该品牌能应对平台上的假货问题。建立合作关系后，MCM可举报平台上的假货卖家，并要求冻结其账户。 　　“入驻亚马逊后，一个优势就是他们一定会设法加强第三方卖家监管；如果你不在那里，他们就不会这么做，”Valeo说。“刚开始的时候，感觉处处受制于他们，但如今我们可以在这个平台上控制MCM体验了。” 　　Valeo认为，各大品牌在亚马逊开店，更有可能杜绝假货横行。 　　Valeo称：“实际上，你的产品已遍及互联网，不管是通过转售、旧货市场还是第三方网站。你的产品就在那里，因此不妨首先通过亚马逊触达消费者，成为客户的首选网店。” 　　亚马逊会从网店的销售额中抽取一部分作为平台佣金（服装的佣金率通常在15%到35%之间）。直面消费者（DTC）的箱包行李品牌Paravel从2017年7月开始就通过亚马逊销售产品；其联合创始人Indré Rockefeller称，考虑到社交媒体广告费用不断攀升，成为亚马逊卖家是个更好的选择。 　　Rockefeller指出：“提升自己官网的流量需要通过广告带来大量购买，但越来越多的消费者开始从亚马逊而不是Google上搜索产品。随着大环境的变化，目前更多的DTC玩家正在转型，他们也意识到消费者实际上是依赖于亚马逊生活的。” 　　这家电商巨头虽然为卖家提供了特殊待遇，但也存在弊端。今后，品牌对他们以何种方式展示给潜在消费者不再有控制权；更多的亚马逊搜索结果按泳装或牛仔裤等产品类别显示，而不会针对特定品牌，亚马逊平台策略师James Thomson指出。 … Continue reading →

　　长期亏损、市值缩水、增长乏力、投诉不断，昔日的网红垂类电商蘑菇街正在逐渐的掉队。 　　三年累计亏损超11亿元 IPO后蘑菇街市值蒸发超13亿 　　天眼查资料显示，蘑菇街成立于2011年，是一个专注于购物与分享交流的平台。在电商红海中，曾经多次转型，但如今这家昔日被资本捧在手心的时尚电商却过得很煎熬。 　　财报显示，蘑菇街2020财年第三季度(2019年10月1日-2019年12月31日)总营收为2.695亿元，比去年同期下降26.6%;归属于普通股股东的净亏损为人民币16.346亿元，归属于普通股股东的净亏损为人民币4220万元。 　　据统计。2017财年至2019财年，蘑菇街的调后净亏损分别约人民币4.8亿元、4.2亿元、2.397亿，虽然亏损幅度在逐渐减少，但近三年内累计亏损超11亿元。除此之外，蘑菇街经营现金流大幅度流出。2017年至2019年，公司经营活动产生的现金流净额分别为-8.32亿、-3.15亿、-3.26亿美元。 　　股价方面，自2018年12月6日蘑菇街在纽交所上市后，股价一直呈波浪式下滑，截止2020年3月12日美股收盘，其股价仅报1.12美元，较其最高峰时期25.69美元跌幅已超90%，截至目前，蘑菇街总市值从上市当天的15亿美元降至1.24亿美元。 　　而上市后，蘑菇街的老员工手中期权被以25:1的比例折算成美股ADS，相比其他互联网上市公司，这个比例极低，该事件也引发了员工的不满，“行使期权还不如买股票。” 　　陷流量增长“困境” 旗下贷款产品违规发放校园贷 　　现阶段，蘑菇街试图以“直播电商”来解局，2019年，蘑菇街将直播电商作为核心业务，试图通过构建一个完整的“时尚KOL-消费者-品牌商”循环体系，加强自己的竞争优势。从财报来看，2019年蘑菇街直播电商GMV达33.52亿元，同比增长99.5%。但与之形成鲜明对比的是，财报蘑菇街难解的流量增长瓶颈。根据财报，2018年至2019年，蘑菇街活跃用户分别为3450万、3280万，一年时间流失了170万。而2019年全年，蘑菇街加大投入，仅销售和营销费用就花去2.093亿，同比增加2.2%。 　　“从宏观上的竞争来说，移动互联网的总时长不涨了，谁是耗时间的(产品)，谁就是所有人的敌人。在我看来，蘑菇街每天的活跃用户数还不如总活跃时长来得重要，时长才代表了真正的客户价值。” 蘑菇街创始人陈琪说。 　　事实上，除了财务数据出现“不健康”外，蘑菇街的业务也受到了用户质疑。据多家第三方投诉平台显示，蘑菇街旗下的消费信贷产品“白付美”的投诉如潮， “暴力催收”、“骚扰亲友”、“校园贷”“高利贷超过国家法定上限”是主要投诉原因。 　　对此，京师律师事务所贾忠强律师表示，电商平台提供贷款业务必须遵守我国相关法律法规，国家明文规定，民间借贷年利率超过36%就属于高利贷，超过36%的部分不受国家法律保护。2017年，中国银监会、教育部、人力资源社会保障部发布了《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》。要求一律暂停网贷机构开展在校大学生网贷业务。对拒不整改或超期未完成整改的，要暂停其开展网贷业务，依法依规予以关闭或取缔，对涉嫌恶意欺诈、暴力催收等严重违法违规行为的，依法追究刑事责任。” 　　综合来看，蘑菇街缺少在行业内立足的核心竞争力。如何在消费者心中留下强烈的品牌印象，促进旗下贷款产品的合法合规，成为陈琪亟待解决的问题。而这也势必关系到蘑菇街的未来走向。 来源：和讯网　　

　　本月初，“中国服装第一街”——四季青服装市场(以下简称四季青)，开市复业。十多天来，这个杭州最大的服装市场客流量还不大，市场里有不少档口老板都做起了直播生意“续命”。 　　市场档口店员变身主播 　　工作日上午的四季青新中洲女装城，门口进出的人员并不多。进入市场前，先量体温、出示杭州健康码、刷身份证。 　　上午10点多，一楼档口的老板们正站在自家店门口，卖力地向背着黑色塑料袋、推着小推车的批发客吆喝着：“春装现在便宜了便宜了，来店里淘淘看嘛。” 　　二楼一些女装店，原本应该对着来店顾客飞快换装的穿版模特们，此刻变身主播，把展示自己的“舞台”搬到了手机上，“梨形身材的宝宝们，选这条A字裙就对了。”稍显忙碌的主播前面，黑色的架子上正放着两台用来做直播的手机。 　　“一台开抖音直播，一台开淘宝直播。”店里的老板娘介绍，因为疫情原因，外省的批发客过来不方便，四季青开业后，市场里不少档口的老板都把自家的店员培养成了主播，在直播平台上卖衣服。 　　线上线下卖衣服有什么不同? 　　在离新中洲女装城不远的意法原创女装大厦，4楼的一间商户里，补光灯前的女主播，正对着手机镜头展示身上穿着的一套露脐黑色小西装。老板戴着口罩，正拿着手机对着主播不停地拍着视频。 　　这间商户的老板叫林煜盛，家里人都在四季青做服装生意。意法原创女装大厦的这间店，主要卖各种版型的跳色卫衣。 　　本来，今年元宵节一过，林煜盛就要和店员们把店里240多个款、上千件卫衣，打包发给韩国东大门的7个合作商户，“因为韩国也正处在疫情期间，最近货发不出去，我就想着通过直播的方式，好歹把库存的这批卫衣卖出去一些。” 　　3月1日四季青复工前，林煜盛找到了自己的6个店员，问这些并没有直播经验的小女孩，要不要当主播，在直播间卖衣服，“我也是死马当活马医，临时找不到专业的主播，只能让自己的店员试试看了。” 　　去年才来四季青、到林煜盛店里做销售员的安徽姑娘筱十一，第一时间主动报了名。直播5天，筱十一在淘宝直播上已经有350多个粉丝，虽然还不能和平台上的大主播相比，不过，凭借着在四季青做销售员，摸爬滚打一年多练就出来的本事，她对衣服的面料、做工，以及买家心态都熟稔于心。因此，这几天，她每场直播的观看量都近千人。短短5天，通过直播已经帮老板销售掉了大半库存卫衣。 　　“原来在线下做销售员，我的顾客主要是过来淘货的批发客。”说起身份转变后工作内容的不同，筱十一显然很有心得，“和批发客做生意时，要抓住他们想赚钱的心态。和他们介绍衣服时，我就要往这个衣服很好卖、能赚钱的方向引导。” 　　现在，在线上面对的顾客变成了基本只会买一两件、两三件衣服的散客，在直播时，筱十一就会以聊天的形式，告诉自己的粉丝要怎么搭配衣服，“很多粉丝会留言，自己皮肤颜色偏黄，身材不够好，回复的时候我就会建议她们，直播间链接上的哪件衣服，比较适合她们穿。” 　　另外，考虑到线上的粉丝没办法用手感受衣服的质感，在直播时，除了试穿衣服让粉丝看效果外，筱十一还会重点介绍衣服的面料、材质。 　　这两天，随着直播渐入佳境，筱十一主动延长了自己直播的时间。每天早上9:30准时上播，下午3：30下播。6个小时的直播，筱十一常常会忘记喝水、吃饭。“下播以后还不能闲下来，回去还要看其他大主播的直播。学习他们的推荐话术和活动策划方式。” 　　这几天，从其他主播那边“偷师”成功的筱十一，也策划了自己直播间的活动。每天直播最后一小时，推出的“198元买三件”的活动，总是让观看直播的粉丝们忍不住拼手速“秒杀”。 　　筱十一说，5天的直播下来，她越来越有信心了：“努力做，抓住机会成为下一个薇娅。” 　　十多场直播下来 终于有钱给员工开工资了 　　筱十一说，四季青开市以后，她了解到很多档口的店员都开始转型做了主播。上周六，淘宝直播专门开了个四季青档口主播专场。“听说当天至少有五十名新主播加入。”林煜盛说。 　　现在，以淘宝直播、抖音直播为代表的直播平台，不仅正被像林煜盛一样的四季青商家所选择。很多服饰品牌，也纷纷进驻直播间，通过线上渠道消化现在的春装库存。 　　“从2月25日复工到现在，我们已经和7名主播合作，做了十多场直播了。”佳莉是杭州一家本土女装品牌的负责人，品牌的核心受众群体为35-40岁的职场女性。 　　因为疫情原因，品牌所入驻的全国十多家商场，很多还未营业，眼看由于春装库存滞销影响公司现金流，佳莉将解困的希望投到了直播上。 　　十多场直播下来，最好的一场，主播卖掉了30万元左右的积压春装。“直播半个多月，除去给主播的佣金，还有退换货的损耗，品牌赚到了五六十万。”佳莉说，这几天，她终于有现金给员工发工资了，“现金流一通，买下一季面料的钱也有了。” 　　佳莉发现，这几天，原本在家没事做的“佛系”店员，也主动开通抖音直播，向老顾客推销春装了。这让她感到很开心：“虽然也就成交了几单，但是对闲了很长时间的店员来说，也是个很大的鼓励。” 来源：都市快报　　

　　资本寒冬、人口红利放缓、互联网行业充满了许多不确定性，而拼多多快速增长的业绩令外界对其有了新的认识。3月11日晚间，拼多多(NASDAQ：PDD)发布的2019年财报显示，报告期内公司实现营收301.4亿元，同比增长130%。在业绩增长的同时，全年成交额达10066亿元，同比增长113%，电商第三极正逐步建立。 　　值得关注的是，2019年下半年，拼多多推出“百亿计划”后，单季活跃买家数亦呈现高速增长态势。截至2019年年底，平台活跃买家数达5.85亿，占据了中国网购用户半壁江山。促成这万亿GMV与近6亿活跃买家的主要抓手除了百亿补贴之外，还包括拼多多的新品牌计划与农产品上行。 （拼多多官网截图） 　　拼多多董事长兼CEO黄峥在财报电话会议上表示，疫情引发的干扰，将对公司2020年第一季度的业绩产生负面影响，但对长期的预期保持不变，并决定提高绝大多数团队成员的薪资。未来，拼多多将继续在用户参与度方面进行投资。 　　全年营收超300亿元 收入结构进一步优化 　　中国电商行业竞争已进入白热化和同质化阶段，但是拼多多依然在收入以及现金流层面保持了高速的增长。根据最新财报显示，2019年第四季度，拼多多营收为107.9亿元，同比增长91%，全年实现营收301.4亿元，较上一年同比增长130%。近期，安信证券、东兴证券等多家机构均给予拼多多买入或强烈推荐评级。 　　此次拼多多营收增长的主要动力依然来源于在线营销技术服务收入。数据显示，在营收构成上，拼多多在线营销技术服务收入同比增长133%至268.136亿元，占全年营收的近九成。同时，交易服务费同比增长107%至33.282亿元。 　　事实上，创立4年多、登陆纳斯达克仅1年多的拼多多，一直在争议中前行，通过各种努力消除大众对其“低价货”平台的偏见。2019年，拼多多持续加大了平台生态投资和用户直接投资。 　　财报指出，2019年，拼多多研发费用为38.70亿元，同比11.16亿元增长247%，高于互联网行业平均数亿元投入和一倍以下的增速比例。同时，平台Q3、Q4投入补贴推广费用为161.8亿元，这意味着“百亿补贴”实现了超额兑现。 　　虽然2019年拼多多的补贴额度超过百亿，但其依然维持着良好的经营现金流和现金储备状况。2019年全年，拼多多经营活动产生的净现金流为148.21亿元，较上一年同期的77.68亿元实现近一倍的增长，连续四年经营现金流净额为正。不仅如此，截止四季度，该公司现金及现金等价物及受限资金333亿元，现金流保持充沛。 　　截止2019年，拼多多团队规模增已至近6000名员工，并建立起了更完善的核心内部系统和基础框架。 　　黄峥介绍称，2019年，公司主要在采购商品和供应链管理、C2M和农业方面加大了投入，同时也在加强公司的知识产权保护。 　　艾媒咨询集团CEO张毅表示，拼多多业绩增长的数据表现有一定竞争力， 其补贴、营销等策略收效显著，在扩大销售品类、盘活存量用户的同时，推动了营收的增长。目前，公司亏损数据在降低，说明了规模效应起到了弥补净利的作用，可以期待未来利润会扭亏为盈。 　　同时，国金证券分析师裴培指出，拼多多充足的现金储备对未来的百亿补贴计划带来了充足的弹药。若拼多多能通过百亿补贴成功扭转用户对平台的固有认知，其盈利水平将有进一步提升的潜力。 　　年活跃用户净增1.67亿 百亿补贴加速渗透一二线市场 　　根据QuestMobile报告显示，截止2019年11月，中国移动互联网流量池基本饱和，用户规模同比增速首次跌破1%。如何在即将饱和的用户规模中，寻找到新增量，成为互联网电商巨头的一大难关。 　　在竞争焦灼的市场环境下，拼多多平台对用户的吸引力却在逐步增强。财报显示，截至2019年底，拼多多年活跃买家数达5.852亿，较上一年同期净增1.67亿。其中，Q3及Q4两个季度，平台活跃买家数净增达1.02亿。 　　虽然消费升级态势持续，但用户的消费方式仍然驱向于更理性的“平价消费”。自2019年年中开始，拼多多对全网热销商品试行不限量、不限时补贴，促使30000款品牌标品实现了全网最低价。而“便宜”不仅带来了用户暴增，也让其反攻一二线。 　　公开数据显示，拼多多平台2019年“618 大促”水果生鲜、食品等农(副)产品订单中，约七成来自一二线城市;2019年11月1日至11日双十一期间，拼多多平台售出的戴森，有七成订单来于一二线的城市用户。 　　“百亿补贴”不仅推动了用户爆发增长、加速了一二线城市用户的渗透率，还带来了客单价的持续提升。财报数据显示，拼多多活跃买家的2019年年平均消费额进一步增长至1720.1元，同比增长53%。同时，平台包裹量达到了197亿个，同比增长77%。 　　对于用户数量和平均订单金额的增长，拼多多方面将此归功于平台不断完善的商家效率模式和更具结构性成本优势的商业生态体系。同时，拼多多方面表示，2019年，在“同品更低价”以及定制化产品的带动下，拼多多实现了活跃买家用户年消费额的快速增长。 　　值得一提的是，2019年拼多多成交额突破万亿大关，全年总销售额达10066亿元，同比增长113%，成功跻身万亿销售额阵营，电商第三极正逐步建立。 　　在安信证券分析师黄守宏看来，拼多多实行高性价比平台和用户导向策略，促使用户年度消费大幅提升。同时，“百亿补贴”成为新客年化消费快速提升的催化剂，随着平台品类、价格的多样化，消费者的跨品类消费、购买频次将提升。 　　“用户对电商平台形成依赖主要有三个方面，第一是品质和价格的依赖，第二是补贴的依赖，第三是对平台消费使用的习惯形成。”张毅认为，中国商品零售市场仍有广阔空间，拼多多在中低收入水平市场有广泛的用户基础。未来，拼多多需要加强对用户使用习惯的培养。 　　全年目标不变 2020年继续投资用户参与度 　　近年，不少电商平台的竞争已经从C端用户转向B端，而发力上游不仅可加强对货源的管控还能降低商品成本。2019年，拼多多继续给予平台商家政策和补贴支持。一方面，公司实施“0佣金”政策，除支付给第三方机构的千分之六手续费外，平台不向商家收取任何佣金。另一方面，针对优质优价的商品提供免费流量扶持以及直接现金补贴。 　　在业界看来，拼多多模式能够持续的原因在于，让商品从上游开始更便宜。拼多多在帮助商家省下广告费用和交易佣金的同时，还提供更多的补贴，商家存在较大的让利空间可以给消费者最低折扣，同时也可通过打定价爆款商品实现薄利多销。 　　不仅如此，为了实现平台差异化线路，拼多多加大了农户的扶持力度以及农村物流线路的打通，借助“拼团”新电商模式，建立起了“天网”、“地网”的系统性农产品供需匹配机制。 　　国内农产区尤其是边远地区农产区的生产与流通效率持续提升的同时，带动了平台农产品销售额的以及农户收入的提升。财报显示，2019年，拼多多实现农(副)产品成交额1364亿元，农(副)产品年活跃买家数达2.4亿，同比增长174%。同时，“多多农园”等创新扶贫助农模式，有效帮助贫困地区农户增产增收。截至2019年底，平台直连农业生产者超过1200万人。 　　值得注意的是，2020年春节期间“新冠疫情”爆发后，农产品供给出现短期失衡的情况，拼多多以新农人为节点，在摸清各产区尤其是贫困地区农产品的库存后，根据“天网”系统内的产区信息、物流数据以及节点进行紧急重新规划，协调中国邮政等物流企业以及各地政府，重新激活了一条特殊时期的农产品上行网络，带动超过400个农产区的上行通路恢复畅通。 　　此外，拼多多还于2月10日上线了“抗疫农货”专区并设立5亿元商品补贴资金，集中解决农产区包括230多个国家级贫困县农特产品的销路问题。 　　对于疫情可能造成的影响，黄峥表示，目前，商家运营和物流已经运转起来，并逐渐恢复正常。疫情引发的干扰，将对2020年第一季度的业绩产生负面影响，但对长期的预期保持不变。2020年继续在用户参与度方面进行投资，同时持续对商家和物流补贴扶持。 　　中泰证券研报指出，从目前来看，长期高额的营销投入难以持续，而品类扩充、品牌和C2M商品占比提高等供应链优化举措是拼多多提升平台核心竞争力的关键。 　　张毅认为，此前，商家加入平台，最大的吸引力来自于用户基数。而未来电商平台的竞争，主要在于差异化的产品和与商家协作定制生产产品的能力。拼多多可抓住2020年脱贫攻坚收官之年契机，把更多的贫困农户组织起来让其加入平台，通过对商家进行扶持和补贴，让天然的农产品以及独家的商家资源成为平台对抗竞争的屏障。 来源：《财经》新媒体　　作者：金煜

　　3月，是服装市场一年里的“第一仗”，需要兼顾冬装甩卖，春装上市，以及夏装的选品、订货、生产。这一仗，关系到一家店大半年的运转。 　　按照惯例，这是周晓闻最忙碌的一个月，往年他已经在广州的服装市场看夏装、找款式。 　　“广州天气热，夏装出来得早。”周晓闻喜欢把全年的生意押在夏装上，出货快、成本低，资金压力会小一些。 　　他做了8、9年的服装生意，在杭州四季青、九堡等服装批发市场有3个档口，还在阿里巴巴1688上开了2家线上店铺，身后有3个服装厂全年做他的货。 　　受新型冠状病毒的影响，今年四季青的开市时间推迟了近1个月，直到3月1日才正式开门迎客。不过，最让周晓闻焦虑的并不是市场延迟开业，而是整个服装供应链上的复工进度。 　　跟他合作的3个工厂，总员工数量接近100人，但是目前只有20人左右到岗。仅仅是服装厂复工并不能解决根本问题，上游的面料、印染少一环都做不成一件衣服。 　　常年拿货的个体商家最知冷暖，人们居家隔离，少了消费需求；服装工厂尚未全完复工，产能有限，春装供应不足，期待夏秋装的回血。 　　疫情之下，整个服装行业都面临着大考。 　　2019冬季和2020春季的货品销售怎么办？工厂无法正常开工，2020夏秋的商品生产怎么办？现金流如何保障？如何保障员工的正常生活所需…… 　　立春那天，马克华菲CEO杨坤田写了一封公开信，提出一连串问题。最为严峻的是，如果连续多月没有销售经营性现金收入，公司每月固定开支至少5000多万该从何而来？ 　　事实上，服装行业的红利日趋平缓。根据国家统计局的数据，2011-2017年全国服装类商品零售额逐年增长，但增速逐年放缓。曾在2011年达到37.1%的增速，到2018年首次出现负增长，同比下降4.8%。 　　杨坤田说2019年是寒冬，但马克华菲挣扎般地活了下来，2020开年却在“黑天鹅”事件发生后，使得未来充满了不确定。 　　服装从业者给出的答案从来都不是坐以待毙。自救，正在进行。 　　缺货 　　杭州四季青服装市场，全国知名的服装一级批发与流通市场。 　　1989年，从一个只有45个摊位的大棚市场起步，到如今，四季青有26个服装市场，2.5万个档口，年成交额近百亿元、年租金约2亿元。这里见证了数万名服装从业者的起落沉浮。 　　3月，原本是这个市场最繁荣、最热闹的时候。 　　接棒1月、2月的冬装黄金档，过完农历春节，3月份上来，市面上冬装清仓甩卖与春装批量上市同时进行，而工厂里已经开始了裁剪夏装面料、投入生产。 　　服装产业总是走在季节交替之前。 　　周晓闻已经习惯了这样的节奏，今年却有点无从施展。 　　他的档口主要给电商平台的服装店供货，年前准备了不多的库存，通过直播、社交电商的销售，如今已经消耗得差不多，他索性打算放弃今年的春装市场，接下来把筹码放在夏季款。 　　和一般档口以押货方式来供应批发商的模式不同，周晓闻的压力并不在于去库存，而是让夏季款顺利上线。 　　“我们给淘宝店供货，不管是女装还是男装，控制好库存才能赚钱。”周晓闻表示，他在春、夏、秋三个季度一般不会备很多货，库存上的压力不算大。 　　不多备货的原因有二，一是，款式更新太快，在传统的服装行业，一个款式能卖一个月，甚至能撑一个季度，但是现在的生命力最多15天；二是，流畅的生产流水线能给供货商足够的安全感。 　　周晓闻举了个例子，年前定好款式，面料全部拉到工厂，复工后马上就能裁好，第2天就可以正常就生产，第3天就能出货了，最晚第4天。除了冬装之外，春夏秋的衣服都可以快速生产出来。 　　一个重要的前提是，面料、印染等环节必须全部到位，但是现在工厂的复工率不足，上游供应链还无法正常运转。 　　周晓闻还记得，去年的3月20日，他的第一波夏款下厂生产，3月25日就已经正式上架。而在之前，他需要做的是确定款式、确定面料、做好样衣后拍摄样片，再将样片数据包给到电商卖家，这个过程至少需要7天时间。 　　向前倒推，3月中旬他应该已经飞往了广州服装市场去看款式。 　　“今年到现在我还窝在家里，都没出门。”周晓闻有些着急，别说去外地的服装市场选款了，现在手上仅有的十几款衣服，找模特出去拍样衣照片都成问题。 　　在周晓闻的生意盘里，夏装的业绩占比30-40%。一个季度下来，他能做出300款夏装。现在的局面是，没货，夏款上不来。 　　徐凯文的直播间里面临着同样的问题，“往年这个时候应该已经在播短袖了，但是现在还只能播春装。” 　　2017年，正赶上电商直播的风口，徐凯文开始做服装直播供应链，父亲的2家服装厂为其供货，但一场直播下来就需要上架20多个新款，2家厂根本跟不上上款进度，徐凯文需要满市场地选款、找货。 　　春节之前，徐凯文的仓库里还有一些衣服。但在疫情期间，开播10多天，攒下2万多笔订单、3万件衣服。3月1日，四季青一开市，他第一时间就跑去仓库发货，但是发完手上的订单，他的主播将面临无货可播。 　　做直播供应链2年多，徐凯文旗下有3个主播，每天固定在1688上直播6小时，主要面向批发商。疫情期间，团队保持开播节奏，但10多天下来，商品库逐渐被消耗空了，“以前我们都会提前3天左右做好产品的排期，现在没货根本做不出来排期。” 　　库存积压 　　在复杂的服装市场，没货可卖与库存积压并存着。面向不同的客户，档口有着自己的运营模式，押货是另一种常态。 　　徐凯文算了一笔账，一个在广州和杭州各有1个档口的老板，每年的房租支出是200万，档口小妹的工资是每月1万，店长的工资还要更高，再加上仓库租金，这些固定支出就已经有300万。但最大的支出还是押货。 　　“算下来，如果每天的销售额不到10万的话，一年根本没办法盈利。”徐凯文提到，押货承担着最大的成本。 　　小型服装档口的压力已经很明显，连锁服装品牌更是硬生生地扛库存。 　　“服装产业链冗长繁琐，从纱线原材料到面辅料、印染、成衣，每个阶段都需要相应的生产时间，一般每个季节的产品从商品企划，到成衣、上市，至少需要提早半年下单采购。”纺织服装品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄介绍。 … Continue reading →