酒店报损的酒店布草每个月都有，从地巾、手巾、浴巾、毛巾四种不等，将报损的布草存放在固定的仓库，每个部门按照需求领取。服务人员在清洁过程中，可以采用手巾擦拭电器类，手巾相对比较柔软，擦拭电器表面不会形成划痕；家具类的台面及表层用毛巾，毛巾的大小最适用擦拭家具，之前属于客人清洁脸部，此类毛巾干净，擦拭家具洁净卫生；报废浴巾最适合擦拭冲凉间，冲凉房客人走后，墙面大面值存积有水珠，浴巾大而宽，擦拭墙体吸水性很强，服务人员的劳动强度也降低了；地巾通常是为了防止湿滑铺垫在洗手间与淋浴室外的，采用此类布草擦拭马桶，起到了物尽其用的效果。通过四类布草的分类清洁，酒店降低了采购成本，起到废物利用。好的布草直接送洗衣房清洗，避免了在擦拭家具及其他物件的过程中产生的磨擦损耗，也会延长使用期。特别是卫生方面，我们通过分类布草的清洁，让顾客真正感受到干净卫生的客用环境，可以放心使用酒店布草，避免重复污染导致的顾客心理障碍。 　　餐厅内酒店布草的分类也是需要讲究的，很多地方的餐厅收台为了避免客人看见清洁台面的卫生，直接将桌布把整个桌面的碗筷及脏的纸巾等杂物一起捆绑拿走，在后台操作时将桌布摊放在油污的地面，再检出各类碗筷杂物，这种方式不仅仅将容器内剩余的油污全数弄脏在桌布上，也导致了碗碟的瓷器容易破损。　　 　　正确收台的方式是在筹建初期就应该准备分类的三个盆，要求盆干净无污垢，三个盆的主要作用是，一个装碗筷，碗筷的油污较少，便于清洁人员清洗；一个装剩菜的碟盘类，此类物品油污较多，厨房清洁时重点清洗；剩余的一个是装剩饭菜，将碗碟内剩余的饭菜倒入一个盆中，避免油污脏在桌布上，便于洗衣房洗涤。在后续清理过程中，用破损报废的餐厅方巾及餐巾擦拭桌面，严禁用桌布直接清洁，避免玻璃转台上的油污沾在桌布上。最后一道工序是撤离桌布，允许桌面的纸巾、牙签、及剩余的杂物通过桌布包走，在后台操作时抖动桌布，此类无油污的杂物一次性跌落后清理干净，桌布上剩余的油污较少，洗衣房的清洁程序同时降低，也避免了经常性采用强洗对酒店布草的损耗。

　　酒店客用品的采购是客房经营活动首要的物质基础，它直接决定着客房服务工作的质量和酒店的效益。但在采购管理这一环节中，常常出现不依据量本利的原则，不能合理、有效地确定最佳采购数量、价格、地点、时间等问题，无形中造成了成本核算的流失和浪费。如：一次性用品属用量较大且有储存时限性的物品，确定其合理采购时间和数量就尤为关键。一次购量太大，既积压流动资金，又容易造成物品超期使用，属于花钱又误事的不良行为；若购量太少，虽加强了资金的流动，但这种化整为零的采购方式，在运输保管等采购时所消耗的费用上，又出现了重复浪费现象，况且这些物品都具有酒店的标志，包装较为独特，在生产制作中又存在着制板问题，频繁地采购和更换厂家，仅在制板包装上，本身就是一个很大的浪费。再如：棉织品的采购，一次购置多大量，特别是床上用品，是采购成品，还是采料自加工，这就存在着成本计算问题。此外，进货质量（包括设备质量），如灯泡、水阀、吸尘器的使用寿命等都决定着成本的高低。 　　由此可见，如何结合实际需要，实行优质采购，批量进货，以确保客用品成本有效控制，显得尤为重要。 　　宾馆酒店一次性客房用品的采购是宾馆酒店客房经营活动的首要物质基础，它直接决定着客房服务工作的质量和酒店的效益。 　　但是大部分酒店宾馆在采购管理这一环节中，经常会出现各种不依据量本利的原则，不能够合理、有效地确定好最佳的采购数量、采购酒店一次性用品价格、地点、时间等多种问题，这就无形中造成了宾馆酒店在核算成本的流失和浪费。 　　如：宾馆酒店一次性用品属用量较大且有储存时限性的物品，确定其合理采购时间和数量就尤为关键。 　　如果采购部门一次购量太大，既积压了宾馆酒店的流动资金，又容易造成客房一次性用品的超期使用，这就是即花钱又误事的不良行为； 　　若购量太少，虽加强了资金的流动，但这种化整为零的采购方式，在运输保管等采购时所消耗的费用上，又出现了重复浪费现象，况且这些物品都具有酒店的标志，包装较为独特，在生产制作中又存在着制板问题，频繁地采购和更换厂家，仅在制板包装上，本身就是一个很大的浪费。 　　再如：宾馆酒店采购部门在对棉织品的采购，若是在一次购置多大量，特别是客房床上用品，是采购成品，还是采料自加工，这就存在着成本计算问题。 　　除此之外，宾馆酒店采购部门的进货质量（包括各类设备质量），如灯泡、水阀、吸尘器的使用寿命等都决定着成本的高低。 　　由此可见，如何结合实际的需要，实行优质采购计划，批量进货的原则，以确保宾馆酒店客房一次性用品的成本有效控制，就显得尤为重要了。

　　酒店如何在竞争中保持优势地位，最大限度的保持最高利润是每一位酒店管理者追求的最终目标。不断增加利润，降低运营成本，是每个酒店管理层的重要工作任务。但是很多酒店管理者对酒店布草的专业知识还存在很大的缺陷，甚至有一些只来源于日常生活常识。如果想从根本上解决这一问题，就需要酒店管理人员从管理创新和模式创新上来探索新的解决方案。 　　纵观现今酒店，传统布草管理牵涉不少精力、人力和物力，如果发生管理不善的情况，随时可能影响到酒店不正常运转，比如： 　　第一、布草盘点 　　酒店管理人员每天要与洗涤商（或内部洗衣场）要行干净与脏布草的清点、交接，双方需要交接签字认可。 　　第二、布草污染 　　布草污染来源于方方面面，有可能是客人在使用过程中导致的污渍或是服务员在撤换布草过程、清洁房间过程中不注重布草堆放，或是使用布草清洁房间等现象均会直接导致布草的污染甚至是布草在运输、搬运过程中，处理不善，亦可能导致污染。 　　第三、布草洗涤 　　由于大多数酒店布草均由外送洗衣场来完成，但是这些作坊是否会严格按照标准禁止使用对身体有害的含磷洗衣粉就不得而知；其次，社会洗衣场、作坊可能不仅仅与酒店有业务往来，还可能与医院等签订洗涤合约，酒店、医院布草混合洗涤，这新因素都会导致酒店布草洗涤质量无法得到保障。 　　第四、布草耗损 　　酒店与布草洗涤商之间永远存在着布草耗损带来的纠纷与不愉快，因为对酒店布草耗损的界定确实很难把控，孰是孰非，实在难判断。

　　在酒店当中，我们评价酒店的服务质量的标准有许多，其中比较重要的是酒店床上用品的使用与维护。这是直接与顾客相接触的主要部分，也能够充分体现酒店床上用品的舒适度，更关乎着顾客对酒店的印象。因此保养酒店床上用品是十分有必要的，那么我们应该如何正确保养好酒店床上用品来延长它的使用寿命呢？ 　　1、正确使用洗涤剂，掌握合理的加料时间和温度，了解洗涤剂的基本特性和使用方法，避免棉织品直接接触具有强酸性或腐蚀性的化学品。 　　2、做好洗涤前的分检工作，包括床上用品的种类的分检和杂物的分离。 　　3、酒店床上用品的收集和输送过程要小心，防止二次污染和意外拉破。 　　4、避免疲劳使用，即当天洗涤多次，每天如此下去会加速床品寿命的减短。应让它有充分的休息时间，最少在24小时以上，即洗涤完之后，休息一天，隔天再使用。 　　5、经常检查机器，床品的收集和输送要小心，防止二次污染和人为损坏，洗涤时装载量要合适，太多或太少对床上用品的洗净度和磨损都有影响，空机检查机器滚筒内是否有尖锐、铁质杂物存留。 　　因此，在酒店床上用品的使用以及保养是每一个酒店的管理者都应该重点关注的事项。只有良好的维护才能保证床上用品的舒适度与客户的满意度，使酒店的发展更上一层楼！