一方有难，八方支援 　　众志成城，共克时艰 　　有物出物，有力出力 　　打赢疫情防控硬仗 　　虎门服装人在行动 　　近日来，在疫情面前，一向乐善好施、热心公益的虎门服装人又出手了!他们有物出物，有人出人，有力出力，在做好企业自身抗疫的同时，以不同的方式配合支持虎门疫情防控工作。 　　点滴捐赠暖人心 　　新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，口罩、防护服等物资成了疫情防控阻击战的短板。针对这一情况，虎门不少爱心企业纷纷向我镇捐赠医疗防护物资，支援疫情防控工作。 　　2月10日下午，东莞市以纯集团有限公司捐献10万个口罩给虎门镇政府，送到各高速路口关卡、高铁站、观测点、社区卫生中心的一线防疫人员使用。并将首批已杀菌的42000个口罩送到虎门镇政府，镇党委委员莫国庆代表镇政府接受物资赠予并表示感谢。 　　以纯集团在响应 　　还有，明生钮扣制品公司董事长尤富生、东莞市听雨轩服装有限公司分别向我镇捐赠100套防护服。 　　明生钮扣制品公司董事长尤富生向我镇捐赠100套防护服 　　东莞市听雨轩服装有限公司向虎门捐赠100套防护服 　　香港嘉艺控投有限公司、东莞泓艺制衣有限公司向虎门镇人民政府、东莞市滨海湾中心医院、虎门医院捐赠口罩500个。 　　志愿行动鼓士气 　　该出手时就出手!虎门服装人充分发挥自己的专业优势，以实际行动支援全市疫情防控。 　　得知承担着我市防护服、口罩生产任务的东莞市欣意医疗保健品厂(位于黄江镇)急缺一线员工，虎门服装服饰产业管委会和虎门服装服饰行业协会发出紧急求援：请爱心企业急派员工援助“防护服”生产厂家!在当前疫情形势下，地不分东南西北，人不分你我他，团结一致，共同对敌，才能取得抗击新冠肺炎战争的彻底胜利，请有条件、有能力的企业迅速组织员工援助该厂，为战胜疫魔做出应有的贡献。 　　在其号召下，自年初二开始，来自虎门服装企业的数十名熟手员工放弃休假，赶赴黄江，帮助该企业赶制防护服支援前线。 　　虎门服装服饰产业管委会和虎门服装服饰行业协会还积极动员服装企业转产生产防护服、口罩等防疫物资。 　　戴世拉链近期已为多家防护服企业提供拉链配套，为更大力度支持抗疫，该公司成立了防护服拉链专用车间。 　　与此同时，虎门服装的龙头企业富民还派出了72名志愿者投身抗疫前线。2月7日，来自广东虎门富民集团有限公司的72名志愿者整装出发，加入疫情防控队伍，代表该公司投入防疫阻击战。这些志愿者们参加此次疫情防控志愿服务，主要协助镇疾控中心开展电话随访，填写资料，场所消毒以及医护人员的后勤保障工作。 　　“硬核”防疫保安全 　　面对疫情，虎门服装服饰产业管委会和虎门服装服饰行业协会第一时间成立了疫情防控指挥小组，一手抓疫情防控、一手抓复工复产，一方面积极动员虎门数千家服装企业做好防控措施，及时通过微信群、微信公众号等发布相关疫情防控工作要求、最新动态、复工复产相关政策要求、步骤指引、以及国家、省、市、镇最新惠企撑企政策等，鼓励企业增强信心，严防严控，积极利用好各项扶持政策，全力做好复工复产工作。另一方面加强与企业的沟通联系，在企业中迅速开展调研，了解疫情对企业生产计划带来的影响，以及当前企业复工复产及下一步生产经营存在的困难问题，为企业排忧解难，指导、协助企业做好疫情防控与复工复产工作，虎门服装服饰产业管委会多方协调，调动相关资源，积极帮助虎门服装企业解决口罩、防护服、测温枪等防控物资短缺问题，多措并举助力企业复工，为稳定全镇经济提供有力支撑。截至2月22日下午5时，全镇复工复产企业5440家，返岗员工119994人，其中服装服饰企业超千家。 　　“尽管如此，当前企业全面复工复产仍然存在一些困难，如人员的到位、服装上下游供应链的协调运行、口罩等防控物资的短缺、疫情的形势、企业资金压力大及商业市场萎靡等，需要大家共同努力，众志成城，共克时艰。”虎门服装服饰产业管委会相关负责人如是说。 　　同心抗疫，虎门众多服装企业积极配合，纷纷出台各种“硬核”防疫措施： 1、成立疫情防控指挥小组 　　巴迪小虎、纽方等均成立疫情防控指挥小组，统筹安排企业相关工作，如纽方疫情防范组织架构，设总指挥，由老板亲自担任，下设人流管控、隔离整治、环境消毒、宣传教育、物资筹备五个小组，各项工作定岗定人，分工明确，各司其职，各负其责。 2、全方位消毒 　　 以纯消毒门 　　以纯集团所有员工进入净化车间必需先洗手、更换一次性非防护服、戴头套、穿鞋套，经过消毒门，方可实行生产操作，并对重要公共区域每天定时消毒。巴迪小虎公司餐厅每日消毒，餐桌椅使用后进行消毒，餐具用品高温消毒。纽方每天对每个楼层进行三次定时消毒，对快递定时进行消毒。 3、软件打卡 　　纽方打卡改为用钉钉软件打卡，不用指纹，也不用人脸识别，避免交叉感染。 4、分批用餐 　　企业多采用分批次用餐，如纽方分批用餐，每30人一个班次，座位错落，禁止面对面就餐。 5、文件沟通电子化 　　纽方主要通过钉钉软件办公，公司内部各项工作沟通尽量使用电子文件，如必须使用纸质文件，传递纸质前后均需洗手，传阅文件时必须戴口罩。 6、限定乘坐电梯 　　纽方要求除成品仓收货、发货、空间部发货、研发中心及采购部拉面辅料等岗位以外，其余人等不得乘坐电梯上楼，一律走楼梯，避免交叉感染;电梯内用薄膜纸封好，备好纸巾，按电梯键用纸巾按键，纸巾用完扔进垃圾桶，不得随意乱丢。 7、加强人文关怀 … Continue reading →

　　新冠肺炎疫情防控期间，许多实体商户的线下销售渠道受到不同程度影响，如何在这种情况下寻找新的营销渠道?近日，石狮市一批服装品牌在当地政府的有力引导下，借力5G技术，兴起了从服装厂老板到当地政府负责人纷纷转型做“网红主播”带货的新时尚。 （拍摄：中服网） 　　老板当“网红” 掀起直播卖货小高潮 　　2月26日，石狮市本土网红“熊猫哥”进行了一次专场直播，在一个小时左右的时间内，销售服装超过17000件，掀起了当地品牌服装网上直播专卖的小高潮。 　　当天中午，在石狮市青创直播基地，“熊猫哥”在快手平台上进行直播。提前准备好的夹克、休闲裤、牛仔裤等一批高性价比的石狮本土好货，一一展现给直播间的粉丝们。虽然从注册直播到现在才一个月时间，但“熊猫哥”的粉丝已经增加到5万，当天一开播，就有近万名粉丝在场观看、购买。 　　“熊猫哥”的真名叫谭成林，他的另一个身份，是石狮泰成宾克莱服装公司的负责人。受疫情影响，今年春季该公司的产品销售受阻。一个月前，他开始接触直播，打开了线上销售的新渠道。从服装厂老板转型做“网红主播”，有些让人意想不到，但谭成林坚定地告诉记者，直播电商是未来的一个大趋势。“视频电商可以直观地让消费者看到产品效果，视频直播现在是流量特别大的一个渠道，卖货效果也特别好。” 　　视频直播 解决销售渠道痛点 　　在石狮市青创直播基地，不少品牌电商、“网红”都在各自的直播间里开播。准备好手机、支架、产品，就可以在各自的直播间里卖货，这样的新趋势正吸引越来越多人的关注。正在向粉丝推荐男装的“米乐姐”张金萍告诉记者，她从2010年就开始做电商，2017年开始接触直播，对于直播电商今后的发展前景，她十分看好。 　　在石狮服装城，记者看到不少商铺已经开始营业，商家们也纷纷玩起了直播。在丫玛国际品牌管理有限公司，一场线上直播正在展开，主播通过手机直播平台，与消费者进行互动，向他们展示产品。商家负责人说，“我们每天直播两场，早上10点到12点一场，下午2点到4点一场。疫情期间，大多数人不出门，为此我们将目光转向直播平台。近期直播订单不断上升，在一定程度上缓解了我们线下销售的困境。目前门店可能一天来不了一两个客户，但是通过直播的方式，一家店一天可以获得几十个订单。” 　　除了丫玛公司，服装城内的不少商户也玩起了直播卖货。蜜思鞋店经理李晋江告诉记者，店铺主要做鞋类批发，疫情发生以后，他们就尝试通过抖音、线上直播平台进行推广。每天，店铺都要开展6小时的直播。近期，石狮服装城走进直播领域的商铺很多，直播效果也很好，一些服装店的主播一天销售一两千件衣服不成问题，单店内鞋子一天的成交量也可以达到几百双。商城鼓励商户做直播，因为现在线下客户较少，直播是一个很好的销售渠道。 　　“泉州是闽派服饰的策源地之一，这里有大量的本地品牌和源头好货，‘网红’来到选品间，可以看到这款服装大概的库存量有多少件、有哪些尺码、什么样的价格，‘网红’如果看中某件服装，跟店铺工作人员谈好价格，就可以直接拿这件衣服去直播，通过这样的方式，形成本地服装商家跟‘网红’主播的有效对接。这种方式，一方面解决了疫情期间品牌服装企业线下营销渠道受阻的问题;另一方面，也帮助直播网红们解决了找不到货卖的痛点问题，成为网红青睐的窗口。”石狮市商务部门一位负责人说。 　　以电商为基础 向“网红城市”转变 　　为了助力企业开拓新零售市场，就在不久前，石狮市长黄春辉也当起了主播，按下了石狮建设“品牌之都、网红城市”的“加速键”，希望通过“石狮品牌服装网上直播专卖节暨网红选品节”，让石狮市本土服装品牌获得新的市场份额。 　　据悉，在接下来为期一个月的网上直播节中，石狮市还请来多名“网红”、两百多个国内直播机构，汇聚石狮纺织服装产业一百多个品牌一千多款六百多万件的源头好货。 　　在当天的直播中，黄春辉与粉丝互动仅仅几分钟时间，关注量就达到近7万。网络主播黄霜燕说，“我觉得这次机会非常难得，因为得到石狮当地政府的大力支持。网友留言说‘我们市长好年轻啊’‘市长这一次非常给力’‘见到石狮市长我们都很开心’。”大帝集团副总吴尔德说，“今天政府搭了一个平台给我们，将企业原来积累的销售渠道，跟现在一些新模式进行结合，可能会产生更合理的销售模式，‘网红’介入将加快整个产业渠道结构的调整，我们对网络销售很有信心。” 　　业界人士指出，“网红”直播和网络批发已成为泉州服装新零售的一道新风景，在疫情防控期间，以直播为代表的社交电商已是5G时代新零售的重要展现形式之一，政府立足帮助企业应对疫情期间传统线下营销受阻的难题，着眼抢抓“网红”经济的机遇，正推动石狮市由“电商城市”向“网红城市”转变，在寻找新销售渠道中闯出新路。 来源：泉州网　　

　　突如其来的新冠肺炎疫情令我国零售业尤其是实体零售业遭受冲击，但也有部分准备充分且反应迅速的零售商成功化危机为机遇。这场疫情给零售业带来了哪些新的启发，又给行业未来带来了哪些新机遇?近日，全球化监测和数据分析公司尼尔森通过调研全国重点零售企业以及逾1万家传统渠道食杂店店主，深度剖析疫情下零售商面临的挑战与应对，并对疫情过后零售业的变革与机遇进行了分析和解读。 　　零售商业绩两极分化 　　疫情对零售商春节期间的经营影响呈两极分化的状态。尼尔森研究显示，受访的零售企业中，有42%的零售商表示销售对比去年同期下滑，其中29%下滑显著。相比之下，有44%的零售商表示销售有所增长，其中28%表示增长明显。 （拍摄：中服网） 　　分业态来看，大业态如大卖场/标准超市大部分表示销售增长较好，头部零售商依靠强大的供应链表现不俗。而小业态尤其是便利店增长趋缓，个护化妆品店及母婴类专营店受到的较大影响，但部分母婴店由于积极拓展线上及社群营销等满足了消费者疫情期间的需求，仍有明显增长。 　　尼尔森研究显示，疫情之下，部分品类备货不足、物流配送困难和线上订单配送人力不足是零售商遇到的三大主要挑战。受访的零售企业中，有62%认为其前期部分品类备货不够充分、应急组织机制反应不够及时;有59%认为某些品类采购成本上涨，物流配送困难，供应链承压;有48%认为门店线上订单激增，到家配送人力不足。 　　不过，也有部分零售商快速组织，积极应对，推出组合拳帮助企业转危为机。这些举措包括供应链灵活协同、保证商品供应效率、合理调配人手、调整门店运营时间、大力开发线上及社区购业务，以及加强企业品牌营销以提升购物者对其信任度和好感度等。 　　疫情过后机遇在哪里 　　以非典时期的零售业变化为参考，此次的新冠肺炎疫情过后很有可能会迎来一波消费反弹。经历了疫情考验的零售业也正酝酿着变革与机遇。 　　尼尔森研究显示，展望未来半年的经营状况，46%的零售商持乐观态度，其中8%觉得未来半年经营状况会非常好，此次疫情是挑战也是机会，可以实现拐点超车。而36%的零售商则对未来情况感到担忧，认为存在较大经营压力。 　　对于未来一年零售行业的机遇及经营策略重点，有67%的零售商表示，将大力拓展线上渠道，加快到家业务/前置仓布局;有53%的零售商表示，将进行商品结构调整，加强健康、消毒、防护类产品的备货和货架占比;有43%的零售商表示，将深耕供应链，尤其是生鲜供应链，强化与各品牌商的关系和沟通效率。 　　除了多渠道加速融合、强化供应链等普遍关注的持续性趋势外，不同零售业态在未来策略调整的侧重点也各有差异。 　　大卖场和标准超市的侧重点在以下两方面：一是加速供应链布局规划和自营能力建设，通过数字化转型，在货源保障、中台建设，物流时效等方面提升上中下游综合能力。二是全渠道经营拓展零售业务宽度，到家与到店深度融合成为常态。 　　对于小型超市和便利店而言，社区生鲜小型超市将加快布局，便利店将持续精准匹配近场生活圈。有60%的受访小业态零售商表示，疫情过后，将大力拓展线上渠道，到家服务/前置仓布局。便利店未来希望通过完善商品配置，加强便民服务，让消费者感受到“最后一公里”的品牌温度，以增强顾客黏性。 　　对于食杂店而言，侧重点在于突破供应链瓶颈，发挥邻里中心作用。疫情期间，全国逾500万个食杂店供应链接受了全面的考验，60%的店铺面临缺货问题，仅有1.1%的店铺从其他渠道或经销商处进货，仅0.6%的店铺转为从新电商渠道进货，因此食杂店很有必要通过拓展本地供应商/经销商渠道，加强与大型、新型数字化供应平台合作等方式，来突破供应链瓶颈。 　　而对于个护化妆品店及母婴类专营店而言，侧重点则在于加速线上线下渠道融合，持续推进营销创新和社群运营，实现私域流量变现。疫情期间，非刚需的个护品牌门店销售遭到冲击，但通过站外引流、站内带货等多种线上创新方式，可实现线上流量变现;部分线上线下融合较完善的母婴店较好地应对了冲击，未来OAO模式(线下门店和线上网店有机融合的一体化“双店”经营模式)价值将进一步体现。 　　“零售商将从这次疫情中获益良多，他们已开始制定疫情过后的增长和复苏策略，包括增强资源配置、强化供应链以及加速多渠道融合。”尼尔森中国区总裁Justin Sargent表示，零售行业在疫情中表现出了良好的敏捷性，而在未来保持敏捷仍将至关重要。 来源：中国商网　　作者：张涛

　　购物天堂：香港，正在遭遇困境。 　　据香港政府统计处披露的最新数据显示，2020年1月，香港零售业总销货额为378亿港元，同比下跌21.4%。按零售类别来分，珠宝、钟表等奢侈品销货价值同比下跌41.6%。 　　而，香港一直世界公认的奢侈品天堂，据贝恩咨询公司数据显示，2013年，香港的奢侈品销售额达到了100亿欧元的峰值。 　　但这个曾经占据全球奢侈品销售额5%的城市，份额正在逐渐变少。 　　暴跌76%!莎莎国际、周大福扛不住了 　　每年春节期间，都是香港零售行业的旺季，然而一场突如其来的疫情，使得2020年的春节成为香港零售史上最冷寒冬。 　　2020年2月6日，莎莎国际披露了2020春节期间(正月初一到初七)的零售数据，在2020年1月25日至1月31日期间，香港及澳门未经审核的零售业销售额同比下跌76.9%，同店销售同比下挫75.5%。 　　其中，香港地区零售销售较2019年急跌77.9%。莎莎国际表示，主要受到新冠肺炎疫情影响，内地访港旅客数量跌幅再度扩大，本地客消费意欲亦见低迷。 　　香港入境事务处资料显示，新春期间内地访港人次同比下跌85.5%，整体人流锐减导致整体交易量下跌54.4%，当中内地客跌幅达92.1%。 　　疫情之下，香港零售业的萧条期正在拉长。周大福、莎莎、卓越等知名零售企业，也纷纷酝酿大面积关店。 　　1月14日，周大福珠宝集团(01929.HK)在一封邮件公告中称，未来将有15间店铺租约到期，并不再续约。 　　而就在一天之前，莎莎国际(178.HK)也宣布，将关闭25间零售实体店。 　　为了自救，莎莎国际全体执行董事更是宣布，未来三个月减薪75%，同时计划裁掉不超过3%的香港员工，以节约运营成本。 　　在此背景下，莎莎国际在二级市场的表现亦不尽人意。自2019年以来，其股价一直跌跌不休。截至3月4日收盘，股价仅剩1.47港元，较2018年6月的高点已下跌超72.2%，总市值仅剩45.62亿港元。 　　同时，昨日(3月3日)花旗发布报告预计，2020年2月至3月，莎莎国际于港澳销售将同比大跌80%，并将其2021年及2022年的盈利预测下调45%、19%至1.08亿港元、2.25亿港元，并维持“卖出”评级。 　　与莎莎国际一同正在密集关店的周大福，自1月23日以来，其股价累计跌幅达15.89%。 　　据周大福财报披露，截至2019年底，周大福在全球范围共有3789个营业点，其中大部分位于中国内地，仅有一百多家营业点在香港。 　　尽管在香港的营业点不多，但其为周大福贡献了30%以上的营业额，周大福宣布15家店铺将不再续租，这对于集团营收的冲击也在所难免。 　　奢侈品也卖不动了，销售额大跌42% 　　香港零售业持续下滑一个直观的表现是，奢侈品销售额遭遇重创。 　　据香港政府统计处数据显示，2020年1月，珠宝首饰、钟表及名贵礼物等奢侈品销货价值下跌41.6%;药物及化妆品下跌32.3%;服装下跌28.9%，百货公司货品下跌27%…… 　　值得注意的是，香港零售业于每年首两个月的销货额一般会受农历新年时间的影响而较为波动，在农历新年前本地消费开支通常处于季节性高位。 　　香港政府发言人表示，尽管2020年的农历新年在一月底，去年则是二月初，对2020年1月份的零售业表现应有提振作用，但当月零售业销售继续录得显著跌幅。 　　至于原因，上述发言人指出，2019年新冠病毒的威胁令访港旅游业几乎停顿，对与消费相关的活动造成严重干扰，零售业的业务环境最近变得更为严峻，政府会密切留意相关情况以及其对整体经济及就业市场的影响。 　　但香港旅游局公布的1月份数据显示，1月访港旅客为320.78万人次，同比下滑52.7%，其中中国内地为253.68万人次(占比79%)，同比下滑54.2%，非中国内地为67.1万人次，同比下滑46%。 　　而随着疫情的发展，香港政府只留下了港珠澳大桥口岸、深圳湾口岸以及香港国际机场。同时，访港旅客被要求强制接受检疫14天。这也意味着，2月份访港的旅客人数将进一步下跌。 　　奢侈品店，正在撤离香港 　　而香港之所以能跻身全球前五大奢侈品购物天堂，也主要得益于消费者的购买力。旅客减少对于香港零售业的冲击早已在去年下半年开始显现。 　　此前，贝恩公司数据显示，中国消费者为全球奢侈品市场贡献了将近35%的销售额，2019年奢侈品市场增量的90%也得益于中国消费者。 　　贝恩公司认为，中国内地游客一向热衷于光顾香港奢侈品市场，他们能在这里以更优惠的价格买到奢侈品，但2019年下半年的局势令香港市场遭受重创。 　　众所周知的原因迫使奢侈品店铺关门，游客数量也大幅下降，很多游客取消了到香港旅行的计划。香港个人奢侈品行业受到严重冲击，已经开始萎缩。 　　位于香港铜锣湾的罗素街，被誉为“全球最贵街道”，租金高昂，奢侈品店扎堆。这条全长仅250米的街道，被视为香港奢侈品业销售的晴雨表。 　　但2020年以来，陆续有奢侈品公司宣布关店，一些奢侈品正在酝酿从这里撤出。 　　据媒体报道，由于租金太高，Prada计划2020年关闭位于香港铜锣湾Plaza 2000的店铺。此前，Prada与该物业以每月900万港元的价格签署了7年租约，2020年6月到期。 　　2020年1月初，据界面新闻报道，法国奢侈品牌Louis Vuitton(路易威登)亦有意撤消位于罗素街的时代广场旗舰店。 　　值得一提的是，罗素街的租金十分昂贵，每年每平方呎(约合0.09平方米)租金为2745美元(约合人民币1.9万元)，价格超过纽约第五大道，是世界上租金最贵的购物街。 　　而由于内地访港旅客锐减，奢侈品零售业一片萧条。以往人头攒动的铜锣湾街头几乎看不到游客的身影。 　　零售”冰封”，香港核心商铺空置率创新高 … Continue reading →

　　3月5日消息，据蓝海亿观网报道，欧洲电商平台Zalando将于今年秋季推出“二手商品”类目，德国将是首个上线该类目的国家。 　　此次将推出的“二手商品”类目则主要涵盖了男士、女士及儿童服装。消费者可以在类别栏目找到该类目，然后选择直接购买或通过搜索工具搜索特定产品。 　　Zalando发现消费者对二手时装也非常喜爱，这也可能是其上线该类目的原因之一。同时，Zalando推出该类目也并非毫无经验。 　　在此之前，Zalando便推出了名为“Wardrobe(衣柜)”的APP，并在柏林试运营了两年的二手商品实体店，在二手时装销售上积攒了一些经验。 　　若消费者想要在Zalando平台上出售二手服装，也可以提交产品，再经系统质量检查合格后即可转售。 　　据《电商报》了解，在去年11月，Zalando还宣布推出了一项新的可持续发展战略“do.MORE”，其中包括致力于实现碳中和的目标。 　　而在12月，Zalando还为Zalando Plus非会员消费者提供了当日达和次日达配送服务。针对特定产品，德国30多个城市的非会员可付费享受该配送服务。当订单符合该配送服务要求时，平台将在消费者下单时自动提供该配送选项。 来源：电商报　　作者：陈秀